Menü
Your Cart

Megrendelés, szállítás

A megrendelés módja, szállítási feltételek

Amennyiben a webáruház rendszerét és a bevásárlókosarat kívánja használni, a megrendelés módjára az alábbiakban adunk útmutatást. Nem kötelező a bevásárlókosár használata, örömmel fogadjuk érdeklődéseiket, megrendeléseiket emailben az ermek@ezustpanda.hu címen is.

Regisztráció

Készletállapot

Készleten levő termékek megrendelése

A megrendelés visszaigazolása

Fizetés

Szállítás

Ajánlatkérés kosárba nem tehető termékekre

Jogfenntartás

Tudnivalók a pénzmosás elleni intézkedésekről
 

Regisztráció

A bevásárlókosár használatához felhasználói fiók szükséges, amelyet a jobb felső sarokban található „regisztráljon” linkre kattintva hozhat létre. Ehhez név, telefonszám, lakcím (szállítási cím), és jelszó megadása szükséges. 

A sikeres regisztrációról a rendszer azonnal jelentést küld az Ön megadott email címére. Ha ez esetleg nem érkezne meg, kérjük, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg az email címét a regisztrációnál!

A regisztrált felhasználók a „BELÉPÉS” linkre kattintva a belépési felületre jutnak.
 

Készletállapot

A termékek adatlapjának jobb felső sarkában (a gyártó és a cikkszám alatt) látható a készletállapot, amely a következő lehet:

Készleten

Az érme készleten van, kosárba tehető.

Rendelhető (7-14 nap)

A termék nagykereskedelmi raktárban rendelkezésre áll, megrendelés esetén 1-2 hét alatt beérkezik. Minden héten rendszeres arany és ezüst szállításunk van, a beérkezés általában nem haladja meg a 7 napot.

Ahol nincs feltüntetve ár (0 Ft), kérésre megadjuk az aktuális napi árat.

Beszerzésére kérje ajánlatunkat

Az érmét nem tartjuk készleten, vagy már elfogyott, de kérésre megpróbáljuk beszerezni.

Előrendelhető

A későbbi megjelenésű, előre jelzett érmékre érdemes időben bejelentkezni a kis darabszámok miatt.

ARCHÍVUM

Az érme már nincs forgalomban, a verdéből elfogyott, de egy emailt azért megér, hátha mégis be tudjuk szerezni.

 

Azok a termékek, amelyeknél az ár nulla (0 Ft), ajánlatkérésre adunk árat. A 0 Ft soha nem jelent ingyenes terméket, amennyiben ajándékba adunk valamit, azt külön jelezni fogjuk.

 

Készleten levő termékek megrendelése

A „Kosárba teszem” ikonra kattintva a kiválasztott termékek a bevásárlókosárba kerül. A vásárlás befejeztével a „Pénztár” oldalra léphetünk, ahol kiválasztható a számlázási cím, és esetleg az ettől eltérő szállítási cím is. A megrendeléshez megjegyzést is fűzhet, ami lehet akár hiba jelzése is (pl. többet akart rendelni az érméből, de a rendszer csak 1 db-ot engedett).

A fizetési mód egyelőre csak előre történő banki átutalás lehet. Utánvéttel, annak magas költsége miatt nagyon ritkán szállítunk, ilyen igényét kérjük, hogy a megjegyzés rovatban, vagy emailben jelezze, és megadjuk a szállítási költséget.

A Pénztár oldal végére érve a megrendelés összefoglalását látjuk, majd a „Rendelés megerősítése” gombbal véglegesíthetjük azt.
 

A megrendelés visszaigazolása

A megrendelést igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül feldolgozni, és visszaigazolni. A megrendelés minden esetben a részünkről történő visszaigazolással válik véglegessé. Mivel a webáruház rendszere nem követi a készletünk pontos alakulását (erre a nagyszámú megrendelés, különösen a törzsvásárlók emailben, telefonon leadott megrendelései miatt nincs mód), előfordulhat, hogy éppen kifogyott valamelyik megrendelt érme. A megrendelés teljesíthetőségéről, a szállítási időről, a pontos szállítási díjról visszaigazolásunkban tájékoztatjuk. Ekkor adjuk meg a pontos végösszeget, és a bankszámlaszámot az átutaláshoz.

Amennyiben Önnek nem felelnek meg a megadott feltételek, a megrendelését természetesen visszamondhatja, módosíthatja. Kérjük, erről mielőbb értesítsen bennünket.
 

Fizetés

Kérjük, mindenképpen várja meg a visszaigazolásunkat, a pontos végösszeggel, bankszámlaszámmal. Ennek kézhezvétele előtt ne indítson átutalást!

A fizetés módja banki átutalás, a vásárló választása szerint forint vagy Euro számlára. Az átutalás beérkezését követően indítjuk a küldeményt.

A bankok a bankszámlára készpénzben történő befizetést külön díjjal terhelik. Kérjük, ha utalás helyett a bankszámlánkra történő készpénzes befizetést választja, megrendeléskor ezt jelezze. A banki többletköltséget a vevőre hárítjuk.
 

Szállítás

A megrendelt, kifizetett termékek kiszállítása postai úton vagy Foxposttal történik. A szállítás kockázata minket terhel, amennyiben elveszne a küldemény (tértivevény alkalmazásával ez tíz év alatt, több ezer küldeményünknél még soha nem fordult elő), a vevőt kártalanítjuk. A posta a küldeményeket központilag nyomon követi, az átvétel időpontja és az átvevő személye pontosan megállapítható.

Alapvető szállítási módok és árak:

Elsőbbségi ajánlott küldemény 1260 Ft (30.000 Ft értékig használjuk, olyan termékeknél, amelyek a Posta által megengedett, csomagolással együtt legfeljebb 24 mm vastag levélben elférnek). 

FoxPost csomag, automata átvételi pontra szállítva 1140 Ft (50.000 Ft értékig használjuk) - itt nincs vastagsági korlát. A megrendeléskor a megjegyzés rovatban tudja megadni, melyik automatába kéri a csomagot (pl. Tatabánya Tesco) A Foxpost automatáknál utánvétes, kártyás fizetés is lehetséges, de ezért a Foxpost külön díjat számol fel.

MPL Üzleti csomag 2390 Ft, 50.000 – 200.000 Ft érték között.

200.000 Ft felett a szállítási díjat egyedileg adjuk meg.

 

Ajánlatkérés kosárba nem tehető termékekre

Amennyiben az érme nem "Készleten" megjelölésű, kérjük, emailben érdeklődjön az ermek@ezustpanda.hu címen. A "Rendelhető (7-14 nap)"  megjelölés esetén a termék külföldi nagykereskedelmi raktárban rendelkezésre áll, megrendelés esetén 1-2 hét alatt beérkezik. 

Ahol nincs feltüntetve ár (0 Ft), kérésre megadjuk a nemesfém és a forint árfolyamától függő aktuális napi árat. Az ár elfogadása esetén kérjük az emailben történő megrendelést. Az általunk visszaigazolt ár mindkét fél részére fix, és kötelező érvényű.

Heti rendszeres arany és ezüst szállításunk van, a beérkezés általában nem haladja meg a 7 napot.


Jogfenntartás

Igyekszünk a webáruházban szereplő termékek adatait, árait pontosan szerepeltetni és frissíteni. A webáruház szerkesztésekor elkövetett bármilyen tévedés jogát fenntartjuk arra az esetre, ha mégis hiba csúszna az adatainkba. Minden megrendelés a visszaigazolásunkkal válik elfogadottá és érvényessé.


Tudnivalók a pénzmosás elleni intézkedésekről

Az ügyfél azonosítás tekintetében a pénzmosás elleni törvény (Pmt., 2017. évi LIII. évi törvény) alapján a nemesfém kereskedők ugyanabba a kategóriába tartoznak, mint a bankok, pénzügyi szolgáltatók, ügyvédek, könyvvizsgálók. A 300.000 Ft-ot meghaladó tranzakcióknál "egyszerű azonosítást" kell elvégeznünk, az ügyfél által megadott adatokat a Hatóság (Magyar Kereskedelmi Ellenőrzési Hivatal) által meghatározott adatlapon rögzítve, 4,5 millió Ft felett az ügyfél igazolványainak másolatát is meg kell őriznünk.

Részletes információ erről a Hatóság honlapján olvasható.

 

A jobb felhasználói élmény érdekében weboldalunkon cookie-kat használunk. A weboldal böngészésével Ön elfogadja a cookie-k használatát. Adatvédelmi nyilatkozat.